Business-Coaching

Growth- Cha(lle)nge- Fulfillment

Die Arbeit an Präsenzthemen kann, bei hoher eigener Motivationslage, nicht nur kurzfristige Verblüffungs-Effekte, sondern nachhaltige Veränderungen an Verhaltensmustern hervorbringen, die Ihre gesamte berufliche Situation positiv verändern.
Sprechen Sie mich mit Ihrem Anliegen an, nach einem Vorgespräch finden wir schnell die vom Umfang und Vorgehen passende Lösung:

  • Einzel-Coachings
  • Coachings/Trainings in Kleingruppen
  • Modell-Gespräche mit mir als Schauspielerin/Sparringspartner, als lebensechte „Kundin“, mit anschließendem Feedback
  • Erstellung von Inhouse-Schulungsfilmen

Hier einige Beispiele für typische Coaching-Anlässe:

  • Sie sind ein(e) aufstrebende(r) junge(r) Manager*in mit hoher Expertise. Der CEO lässt Sie wissen, dass „Wir viel vor haben mit Ihnen“, aber man nicht sicher sei, wie es um Ihre Führungsqualitäten bestellt sei. Nach Sondierungsgesprächen mit Ihnen steigt Jemand Anderer auf, der aus Ihrer Sicht thematisch weniger geeignet ist. Sie werden aufgefordert, sich besser „zu verkaufen“, an Ihren non-verbalen Signalen zu arbeiten.
    Wie erreichen wir mit Präsenzarbeit, dass Sie ihre nächste Aufstiegschance optimal nutzen?
  • Sie sind im medizinisch-wissenschaftlichen Bereich tätig, viel auf Kongressen unterwegs, halten anspruchsvolle Vorträge, aber das Gefühl stellt sich ein, es kommt nach Ihrem Auftritt vor Fachpublikum wenig Rückmeldung, die Zuhörer sind z.T. unaufmerksam, danach entsteht auch keine Diskussion: „Werde ich unterschätzt – am Inhalt und Thema kann es doch nicht liegen?“
  • Oder: Ihr Vortrag war erfolgreich, aber nach 40 Min öffentlichem Sprechen sind Sie heiser und ausgepowert, die anschließende Diskussion steht jedoch noch bevor.
    Wie können Sie in kurzer Zeit zu einem entspannten und dennoch prägnanten Auftritt kommen?
  • Ein internationaler Konzern hat auffällig schlechte Kundenfeedbacks, die sich nicht auf die Warenqualität, sondern den Service, den zwischenmenschlichen Umgang mit Kunden, beziehen. Dies betrifft nicht nur das Feedback zu einzelnen Mitarbeitern, sondern ganze Teams.
    Wie lässt sich die Performance der entsprechenden Abteilung verbessern, Empathie erhöhen?
  • Sie sind in der Firma an einer wichtigen Schaltstelle zwischen verschiedenen Abteilungen, müssen viel Wissenstransfer und Kommunikation verantworten, sind dauernd in Live-Meetings oder Videokonferenzen, machen das inhaltlich gut, aber finden es anstrengend. Teams melden zurück, dass sie Stress-Signale empfangen, die das Zuhören erschweren.
    Wie lässt sich das ändern?
  • Junge Ärzte, die sich neu niedergelassen haben, oder in der Klinik in Notaufnahmen an wichtiger Position im Dauereinsatz sind, stehen unter enormem Druck, diagnostische Patientengespräche nicht länger als wenige Minuten zu führen. Es entsteht das Gefühl, das Wesentliche im Dialog kommt zu kurz, sie seien überwiegend mit Administration befasst. Patienten fühlen sich kaum wahrgenommen, unterstellen „Arroganz“ oder Desinteresse der behandelnden Ärzte. Der Arzt-Patientendialog wirkt schnell gereizt…
    Wie lässt sich der Dialog auch in begrenztem Zeitrahmen persönlich, wesentlich, zugewandt und wertschätzend führen?
  • Obwohl Sie in kurzer Zeit eine ziemlich steile Karriere hingelegt haben, sprechen Kollegen oder Vorgesetzte mit einer gewissen Herablassung mit Ihnen, als wären Sie ein Teenager. Sie fühlen sich als Person nicht adäquat wahrgenommen.
    Welche Signale senden Sie aus, und was können Sie tun damit Sie die gewünschte Wertschätzung erfahren?
  • Nach langen Jahren in einer interessanten und sicheren Position wünschen Sie sich nochmal eine Veränderung, mehr Abwechslung und Kreativität. Sie haben schon immer von einer intensiven Vortragstätigkeit geträumt, öffentlichen Auftritten für eine gute Sache, Dozententätigkeit an Universitäten und
    Sie möchten jetzt eine gezielte Stärkung Ihrer Außenwirkung einleiten.
  • Sie haben hohe fachliche Expertise, ihre Beiträge werden in Meetings aber kaum beachtet, sodass Sie zusehends verstummen, jedoch wenn andere Teilnehmer vor dem Team das Gleiche sagen, wird es plötzlich gehört.
    Was können Sie tun, damit Ihre Beiträge klar und unmissverständlich wahrgenommen und geschätzt werden?
  • Callcenter erleben Hochdruck- Zeiten, die Call-Agenten auf der Fläche stehen unter Dauerstress, sind z.B. im Beschwerde-Management gefordert. Diese Gespräche haben stark belastende Inhalte, die sich zusehends psychisch und stimmlich negativ auswirken, die notwendige De-Eskalation erscheint immer herausfordernder, Feedback der Klienten ist oft negativ.
    Mit gezielten Trainings und Feedbacks, Modellgesprächen und Wahrnehmungstools lässt sich rasch eine Optimierung der Gesprächsverläufe erreichen.
  • Sie sind aufgestiegen, haben die lang ersehnte neue Verantwortung und bekommen aus der Leitungsebene vermittelt, dass Ihre Mitarbeiter „klare Ansagen“ erwarten. Ein autoritärer Führungsstil liegt Ihnen nicht, sie fühlen sich damit unauthentisch.
    Wir finden heraus, welche Werte und Skills Ihr Auftreten als Führungskraft stärken.
  • Sie sind fachlich erfolgreich und geschätzt im Team, aber mit bestimmten Kollegen oder Vorgesetzten geraten Sie immer wieder an einander, Ihnen ging es nur um die Sache, Sie werden aber als „bossy“ oder dominant oder angriffslustig wahrgenommen.
    Sie können in geschütztem Raum mit mir Ihre Wahrnehmungen reflektieren und Ihre Außenwirkung Ihren Wünschen entsprechend gestalten.
  • Sie haben Ihr Ziel erreicht, sind ganz oben angekommen. Führungsthemen liegen Ihnen, Sie entscheiden schnell, tragen gerne Verantwortung. Aber seit einiger Zeit ist in den unteren hierarchischen Ebenen eine schwer durchschaubare Dynamik im Gang, die Stimmung ist gedrückt, Kündigungen von wichtigen Mitarbeitern häufen sich, man weicht Ihnen aus, aufgrund Ihrer Position wagt niemand mehr ein offenes Feedback.
    Welche Signale können Sie aussenden, um eine neue Gesprächsqualität zu ermöglichen und das Arbeitsklima zu optimieren?

Katrin Schubert Consulting

Gibt immer 100 Prozent, will immer 100 Prozent
Sehr präsent
Super Gespür für Menschen, Befindlichkeiten, Situationen
unermüdlich, extrem fleißig und diszipliniert
witzig und humorvoll
tiefsinnig
nachhaltig
sehr reflektiert
beherrscht Metaebene perfekt
kann sehr gut hilfreiche positive wie negative Rückmeldungen geben und entwickelt dadurch andere auf den Punkt und sehr individuell und persönlich

CBF Coach/ Dr.Cristina Barth Frazzetta

empathisch: großes Gespür für noch so feine Regungen und versteht diese zu deuten; tiefgründig;
umfassend humanistisch gebildet: kann dieses Wissen auf konkrete menschliche Situationen übertragen und diese dadurch zugleich in größere Zusammenhänge einordnen;
Präsenz-Coach: erkennt individuelle Ausdrucksmittel, fördert deren Entwicklung und Umsetzung

Steven Beil, CCC Dresden

»Der Workshop war so überraschend anders und hat uns unglaublich geholfen unsere Arbeit aus einer neuen Perspektive zu sehen und dadurch das Kundenerlebnis grundsätzlich zu verändern und zu verbessern«

»Tatsächlich war das Training mit Doina Weber außergewöhnlich gut. Selbst ausgesprochene „Trainings-Muffel“ haben das Coaching beeindruckt verlassen«

Andreas Aschauer, Fachtrainer, Gebietsleiter Industrieverkauf, Bürgermeister NÖ

Sehr wertvolle Informationen, zielgerichtet und kompakt vermittelt ohne Zeitvergeudung. Wertvolle Zusammenarbeit, sowohl hohe Wissensvermittlung als auch praxisnah. Doina Weber kann ich aus bester Erfahrung weiterempfehlen

mit Volker Hanisch, Doina Weber, Alexandra-Maria Timmel, Günter Schoßböck, Manfred Zapatka